Da starejših občanov Tezno (v nadaljevanju: Dom) je javni socialnovarstveni zavod ustanovljen za opravljanje dejavnosti socialnega varstva oseb, starejših od 65 let (v nadaljevanju: stanovalci), v katerem se stanovalcem nadomeščajo ali dopolnjujejo funkcije doma in lastne družine.
Skrb in želja delavcev Doma je, da stanovalci živijo čim bolj samostojno in varno, seveda v okviru svojih psihofizičnih sposobnosti. Dom si prizadeva, da bo čim bolj odprta institucija, ki se bo povezovala z ožjim in širšim družbenim okoljem.
Namen hišnega reda je vzpostaviti osnovna pravila, ki omogočajo skupno življenje večjega števila ljudi v stanovanjski skupnosti Doma, spoštovanje temeljnih pravic in potreb stanovalcev ter njihovo prijetno bivanje in dobro počutje v Domu.
Dom nudi stanovalcem starosti in zdravju primerno celodnevno prehrano in nastanitev v primerno opremljenih, vzdrževanih, čistih in ogrevanih sobah ter uporabo skupnih prostorov. Nudi jim socialno oskrbo ter zdravstveno nego v skladu z veljavno zakonodajo s področja socialnega varstva in zdravstva s ciljem čim smotrneje zadovoljevati družbene in osebne potrebe stanovalcev.
Za dosego tega cilja je hišni red oblikovan tako, da omogoča urediti življenje v Domu primerno splošnoveljavnemu življenjskemu in družinskemu redu.
Ravnanje posameznega stanovalca je omejeno s pravicami drugih stanovalcev (enako velja za svojce), s pravili za varno bivanje (požarna varnost, sanitarno in higiensko varstvo) in z drugimi predpisi.
Ravnanje delavcev Doma mora zagotavljati popolno spoštovanje osebnosti vsakega stanovalca, njegovo dostojanstvo, osebno integriteto in zasebnost.